L’Intelligenza Artificiale sbarca a Bacoli e gestirà tutti i servizi digitali della Flegrea Lavoro

L’Intelligenza Artificiale gestirà tutti i servizi digitali della Flegrea Lavoro spa, l’azienda di Igiene Urbana del Comune di Bacoli, in provincia di Napoli. La società, infatti, ha recentemente commissionato un progetto ambizioso per l’introduzione dell’Intelligenza Artificiale (IA) generativa in azienda finalizzato ad assicurare un servizio migliore ed una maggiore rapidità nelle risposte ai cittadini: “Percorrere il progresso e non restare indietro questo è l’obiettivo che ci siamo posti con la sperimentazione dell’Intelligenza Artificiale generativa con l’obiettivo di migliorare il livello dei servizi offerti all’utenza raggiungendo più cittadini possibili”, questa la dichiarazione dall’Amministratore Unico Valentina Sanfelice di Bagnoli, che ha aggiunto: “Uno strumento con cui la Flegrea Lavoro vuole raggiungere molti più cittadini offrendo loro tecniche all’avanguardia per la soluzione delle problematiche connesse all’igiene urbana. Ricordo che lo strumento completa la serie di azioni già realizzate in tal senso, come l’app per il corretto smaltimento dei rifiuti, integrata con Junker, per rendere ancora più semplice l’identificazione dei prodotti ed il relativo conferimento. Approfondiremo, grazie all’IA, le relazioni con gli utenti interagendo con loro per la soluzione di tutte le problematiche connesse alla raccolta o anche solo a scopo informativo”. Semplicità di accesso, cortesia e rapidità degli interventi sono gli obiettivi sui quali si punta con un progetto ambizioso che dovrà semplificare la gestione dei rapporti con l’utenza, la rilevazione dei disservizi e la rapidità degli interventi sul territorio, dunque.

“Il comparto pubblico è chiamato ad essere al passo con i tempi” ha dichiarato, infine il Sindaco della cittadina Flegrea, Josi Gerardo Della Ragione – “L’innovazione va affrontata con curiosità e professionalità inseguendone le sfaccettature e le opportunità che offre, ed è questo che vogliamo fare di Bacoli: una città che sappia guardare al progresso e che sappia proiettarsi nel futuro”.